定期便の変更方法

※「定期確認メール」お届け前と後で変更方法が異なりますので、ご注意ください。

お届け日の変更
マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「次回お届け希望日」の「変更」ボタンからお手続きをお願いいたします。
  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.注文内容の確認

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.変更内容を選択
    3.変更内容を選択

    次回お届け希望日の「変更」を選択します。

  • 4.変更内容のご確認
    4.変更内容のご確認

    変更内容を確認し、「決定」を選択します。

  • 5.受付完了
    5.受付完了

    受付完了です。

ご解約(停止・キャンセル)
マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「定期注文を停止する」
  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.定期解約フォーム

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.定期注文の停止
    3.内容のご確認

    「定期注文を停止する」のボタンを押して完了です。

お届け商品の変更
マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→変更したい定期コースの「変更」をタップ→定期商品の一覧から選んで「決定」ボタンを押してください。
  • 1.マイアカウント
    1.定期購入一覧

    マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.定期解約フォーム

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.商品の変更
    3.内容のご確認

    「変更」のボタン選択します。

  • 4.変更商品の決定
    2.定期解約フォーム

    変更したい商品を選択し「決定」のボタンを押して完了です。

お届けサイクルの変更
マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「定期頻度」の「変更」ボタンからお手続きをお願いいたします。
  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.商品を選択

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.変更内容を選択
    3.変更内容を選択

    定期頻度の「変更」を選択します。

  • 4.変更内容のご確認
    4.変更内容のご確認

    変更内容を確認し、「決定」を選択します。

  • 5.受付完了
    5.受付完了

    受付完了です。

※メールお届け日から3日以内にご変更をお願いいたします。

お届け日の変更
※今回分をご変更される方は@を、次回分をご変更される方はAを実行してください。
@今回分のお届け希望日の変更
 マイアカウントより「注文履歴」→今回分の「注文内容を確認」→「お届け予定日」の「変更」ボタンからお手続きをお願いいたします。
(※「定期注文」ページからのご変更は次回分の定期便に反映されますので、必ず「注文履歴」から行ってください。)

  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    マイアカウント内「注文履歴」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.商品を選択

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.変更内容を選択
    3.変更内容を選択

    次回お届け希望日の「変更」を選択します。

  • 4.変更内容のご確認
    4.変更内容のご確認

    変更内容を確認し、「決定」を選択します。

  • 5.受付完了
    5.受付完了

    受付完了です。


A次回分のお届け希望日の変更
 マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「次回お届け希望日」の「変更」ボタンからお手続きをお願いいたします。  
  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.商品を選択

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.変更内容を選択
    3.変更内容を選択

    次回お届け希望日の「変更」を選択します。

  • 4.変更内容のご確認
    4.変更内容のご確認

    変更内容を確認し、「決定」を選択します。

  • 5.受付完了
    5.受付完了

    受付完了です。

       
ご解約(停止・キャンセル)
※ご解約・停止をご希望の方は下記の@Aを両方とも実行してください。
※今回分のみキャンセルされる方は@のみ実行してください。

@マイアカウントより「注文履歴」→今回分の「注文内容を確認」→「キャンセル」
  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    マイアカウント内「注文履歴」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.注文内容の確認

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.定期注文のキャンセル
    3.定期注文のキャンセル

    「キャンセル」のボタンを押して完了です。



Aマイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「定期注文を停止する」
  • 1.マイアカウント
    1.マイアカウント

    1.マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.定期解約フォーム

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.定期注文の停止
    3.内容のご確認

    「定期注文を停止する」のボタンを押して完了です。

お届け商品の変更
マイアカウント内では今回分のお届け商品が確定していますので、お手数をおかけいたしますが、お電話またはお問い合わせからご連絡をお願いいたします。

【お電話】フリーダイヤル 0120-170-640(平日9時〜17時)
お問い合わせ
お届けサイクルの変更
※次回からのサイクル変更となり、今回分のお届け日は変わりませんのでご注意ください。
 マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「定期頻度」の「変更」ボタンからお手続きをお願いいたします。  
  • 1.定期注文
    1.定期購入一覧

    マイアカウント内「定期注文」を選択します。

  • 2.注文内容の確認
    2.商品を選択

    「注文内容を確認」を選択します。

  • 3.変更内容を選択
    3.変更内容を選択

    定期頻度の「変更」を選択します。

  • 4.変更内容のご確認
    4.変更内容のご確認

    変更内容を確認し、「決定」を選択します。

  • 5.受付完了
    5.受付完了

    受付完了です。

    

PAGE TOP